Informations légales

Cette page regroupe les Conditions Générales de Vente, la Politique de confidentialité et les Mentions légales du site nz-training.com.

Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes CGV régissent la vente des produits numériques proposés sur le site nz-training.com. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

Le site commercialise des produits numériques : programmes d'entraînement, guides de nutrition et accès à des espaces de formation en ligne. Les produits sont des contenus pédagogiques ; ils ne constituent pas un avis médical.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le prix applicable étant celui affiché au moment de la commande.

4. Commande et paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via notre prestataire Stripe, dans un environnement sécurisé. Les données de carte ne sont jamais stockées par le vendeur. La commande est validée après confirmation du paiement.

5. Livraison

Les produits étant numériques, l'accès est fourni immédiatement après paiement, par email et/ou via l'espace de formation en ligne. Aucun produit physique n'est expédié.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, pour un contenu numérique fourni immédiatement, le client reconnaît, en validant sa commande, renoncer expressément à son droit de rétractation de 14 jours dès le début de l'exécution. Cette renonciation est recueillie par une case à cocher lors du paiement.

7. Garantie satisfait ou remboursé 30 jours

Indépendamment du cadre légal ci-dessus, le vendeur offre une garantie commerciale : si dans les 30 jours suivant l'achat le client n'est pas satisfait, il obtient sur simple demande par email un remboursement à 100%, sans justification, et conserve l'accès aux ressources. Demande à : contact@nz-training.com.

8. Responsabilité

Les programmes sont des accompagnements sportifs et nutritionnels d'ordre général. Ils ne remplacent pas un avis médical. Il est recommandé de consulter un médecin avant tout programme d'entraînement ou de nutrition. Le vendeur ne saurait être tenu responsable d'un usage inadapté des contenus.

9. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus (textes, vidéos, PDF, visuels, la marque « NZ Training ») est protégé. L'achat confère un droit d'usage personnel et non transférable. Toute reproduction, partage ou revente est interdit.

10. Litiges et médiation

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur seront communiquées sur demande à contact@nz-training.com.

Politique de confidentialité

Données collectées

• Identité et contact : prénom, nom, adresse email.
• Données de commande et de paiement (traitées par Stripe ; aucune donnée de carte n'est stockée par nous).

Finalités et bases légales

• Traiter les commandes et livrer les produits (exécution du contrat).
• Assurer le support client (intérêt légitime).
• Envoyer des emails d'information et offres (consentement, désabonnement possible à tout moment).

Sous-traitants

Nous utilisons Systeme.io et Stripe (paiement). Ces prestataires traitent les données pour notre compte, dans le respect du RGPD.

Conservation

Les données sont conservées le temps de la relation commerciale puis archivées selon les durées légales avant suppression.

Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer : contact@nz-training.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Le site peut déposer des cookies nécessaires à son fonctionnement et, le cas échéant, de mesure d'audience. Vous pouvez les gérer via votre navigateur.

Mentions légales